StorageCraft STORAGEGRAFT ShadowProtect SPX for Small Business Windows Maint Gov/Edu Datensicherung/Komprimierung Nur Lizenz Schüler-/Studenten/EDU Regierungs/Government 1 Jahre
74,49 €
Artikel-Nr.: 994363404
Hersteller-Nr.: QBUS00EUMG011YZZZ
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Produktnummer:
994363404
Produktinformationen "StorageCraft STORAGEGRAFT ShadowProtect SPX for Small Business Windows Maint Gov/Edu Datensicherung/Komprimierung Nur Lizenz Schüler-/Studenten/EDU Regierungs/Government 1 Jahre"
Beim Standard-Support erhalten Sie innerhalb von zwei Geschäftsstunden oder weniger eine Antwort, nachdem Sie von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten von StorageCraft einen Notfall eingereicht haben. Zusätzlich haben Sie während der Wartungsperiode kostenlosen Zugriff auf sämtliche Software-Updates und -Upgrades.
| Allgemein | |
|---|---|
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Software | |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect SPX for Small Business (Windows) |
| Anzahl Lizenzen | 1 Server |
| Lizenzierung | |
| Lizenzpreise | Akademisch, Regierung |
| Service und Support | |
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr, Web Knowledge Base Access - 1 Jahr, Websupport - 1 Jahr, Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch, Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel, E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig, Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig, E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch, E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel, Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag, Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag |