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Artikel-Nr.: 994272096
Hersteller-Nr.: FUS-PRO-P-SSS-A
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Produktnummer:
994272096
Produktinformationen "VMware Support and Subscription Production Technischer für Fusion Pro academic ausschließlich Erweiterung freigegebener oder verwalteter Hosting-Umgebungen Telefonberatung den Notfall 1 Jahr 24x7"
VMware Software kommt im gesamten Unternehmen - vom Desktop bis zum Datenzentrum - zum Einsatz und reduziert durch optimierte Handhabbarkeit, Flexibilität und Effizienz der Computerinfrastruktur deren Gesamtbetriebskosten (TCO). Indem Services auf virtuellen Maschinen, die auf einen oder mehrere PCs verteilt sind, ausgeführt werden, hilft VMware Software den Unternehmen Einsparungen zu erzielen und gleichzeitig größere Flexibilität und Kontrolle über die Computerressourcen zu gewinnen.
Allgemein | |
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Installationstyp | Lokal installiert |
Software | |
Software-Titel | VMware Fusion Pro |
Lizenzierung | |
Lizenzpreise | Akademisch |
Lizenzdetails | Ausschließlich für Erweiterung freigegebener oder verwalteter Hosting-Umgebungen |
Service und Support | |
Typ | Technischer Support |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Details zu Service & Support | |
Service und Support | Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr, Web Knowledge Base Access - 1 Jahr, Websupport - 1 Jahr, Technischer Support - 1 Jahr - Vor-Ort - Schweregrad kritisch, Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr / 6 Kontakte - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1, E-Mail-Consulting - 1 Jahr / 6 Kontakte, Telefonberatung - 1 Jahr / 6 Kontakte - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 2, Telefonberatung - 1 Jahr / 6 Kontakte - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 3, Telefonberatung - 1 Jahr / 6 Kontakte - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 4, Fernüberwachung - 1 Jahr |