Overland-Tandberg Care Silver Warranty Coverage 3 year uplift NEOxl 40 Silber
1.385,49 €
Artikel-Nr.: 992210947
Hersteller-Nr.: EW-XL40SLV3UP
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Produktnummer:
992210947
Produktinformationen "Overland-Tandberg Care Silver Warranty Coverage 3 year uplift NEOxl 40 Silber"
Als weltweiter Anbieter von Primär-, Nearline-, Offline- und Archivierungsspeicherlösungen liefert Sphere 3D (ehemals Overland Storage/Tandberg Data) SnapServer, SnapScale, SnapSAN, NEO und RDX Datenmanagement- und Backup-Lösungen, die durch hervorragenden Service und Support unterstützt werden. OverlandCare Uplift- und Erweiterungs-Support stellen sicher, dass die Kunden das optimale Maß an Service und Support erhalten, das für ihre speziellen Anforderungen erforderlich ist.
| Verschiedenes | |
|---|---|
| Preistyp | Gültig, wenn innerhalb der ersten 90 Tage nach Library-Kauf gekauft |
| Geräte | |
| Geräteklasse | Bandlaufwerke |
| Abgedeckte Konfigurationen | Basismodul + bis zu 3 Laufwerke |
| Service und Support | |
| Typ | Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift) |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Stelle | Vor-Ort |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre, Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre, Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Customer Replaceable Units, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Field Replaceable Units |
| Kompatibilität | |
| Beschreibung | NEOxl 40 |
| Spezifikationen | Overland-Tandberg NEOxl 40 |