Lancom LANCARE DIRECT ADVANCED 5 Jahre
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Artikel-Nr.: 999859849
Hersteller-Nr.: 10796
GTIN: 4044144107962
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Produktnummer:
999859849
Produktinformationen "Lancom LANCARE DIRECT ADVANCED 5 Jahre"
| Geräte | |
|---|---|
| Geräteklasse | Komplizierte Netzwerkgeräte |
| Service und Support | |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Erweiterter Hardware-Austausch |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Stelle | Lieferung |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag, Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag - Priorität 1, Technischer Support - technischer Support - 5 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag - Priorität 2, Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |