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Artikel-Nr.: 999644279
Hersteller-Nr.: A1WXCPZZS21
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Produktnummer:
999644279
Produktinformationen "Acronis Backup Advanced f/ Windows Server 11.7 Elektronischer Software-Download ESD for v11.7 – Co-term Renewal AAP 1 4U"
Das Acronis Advantage Supportprogramm wurde für die Kunden konzipiert, um ihren Bedarf an technischer Unterstützung und Problemlösung abzudecken. Acronis Advantage bietet eine Vielfalt an Supportoptionen einschließlich einer Selbsthilfemöglichkeit, Support nach Bedarf (Pay Per Incident) und einer Jahresvereinbarung.
Die umfangreiche Knowledge Base, erweiterter Support nach Bedarf sowie Abonnementbasierte Programme auf Jahresbasis bieten Acronis Kunden hochwertigen Support-Service, der in Ausprägung und Preis angepasst werden kann und so auch individuelle Anforderungen flexibel abdeckt.
Die umfangreiche Knowledge Base, erweiterter Support nach Bedarf sowie Abonnementbasierte Programme auf Jahresbasis bieten Acronis Kunden hochwertigen Support-Service, der in Ausprägung und Preis angepasst werden kann und so auch individuelle Anforderungen flexibel abdeckt.
Allgemein | |
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Elektronische Verteilung | Ja |
Software | |
Software-Titel | Acronis Backup Advanced for Windows Server |
Lizenztyp | Co-termination |
Anzahl Lizenzen | 1 Rechner |
Lizenzierung | |
Lizenzpreise | Volumen |
Preisniveau | 1-4 Lizenzen |
Service und Support | |
Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
Reaktionszeit | 1 Stunde |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Details zu Service & Support | |
Service und Support | E-Mail-Consulting - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Websupport - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Update als neue Release-Fassung, Web-Based Training, Telefonberatung für den Notfall - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Notfall-E-Mail-Konsultation - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Websupport - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad kritisch, Telefonberatung - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |